Installation/Wartung Voice Response Systeme

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Im Auftrag einer deutschen Großbank waren die für das Telefonbanking benötigten Voice Response Units an mehreren deutschlandweit verteilten Standorten zu installieren und in Betrieb zu nehmen. In Folge übernahm ich auch im Team die telefonische und Vor-Ort-Wartung dieser Geräte. Voice Response … Weiter

Voice Response Sprachdialoge

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Deutsche Großbank Telefon-Banking, automatische Voice Response Units Konzeption und Definition der Abläufe und Inhalte der Sprachdialoge